中国体彩网

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D3HH202606160016

中国体彩网：鹤城区火车站对面飞达假日广场香港眼镜蛇酒吧，2024年开业以来，每天从晚上10点至凌晨3点噪音扰民，曾向12345、110、红网等部门投诉，无实质性效果，2025年6月曾向区文旅局投诉，投诉后稍有好转，现在越发严重。希望建立长效的管理机制，解决噪音扰民问题。

中国体彩网：鹤城区

噪音

2026年6月17日，区文化旅游体育局、中国体彩网：公安局鹤城区分局、城中街道办事处等单位立即开展调查核实。经查：

1.关于该酒吧长期夜间噪音扰民的问题，该酒吧自2024年营业至今，鹤城区持续收到周边群众反映该场所夜间噪音扰民相关投诉。情况属实。

2.关于该酒吧投诉无实质性效果的问题，鹤城区对前期收到的多个噪音投诉，多次统筹区文化旅游体育局、区市场监督管理局、市公安局鹤城区分局、城中街道办事处开展联合处置，组织工作人员、周边居民到现场共同调试酒吧音响音量，硬性要求经营主体常态化压低经营声响。为进一步阻断噪音扩散，该酒吧在2025年3月实施降噪硬件改造，对楼层楼梯间全部管道加装隔音包裹，另在6楼楼顶修建独立隔离减噪房，专门安置空调机组与排风出风口。但因酒吧有时存在调高音响音量行为，整改成效有限。情况属实。

属实

处理情况：

1.2026年6月18日，区文化旅游体育局牵头，联合市公安局鹤城分局、城中街道办事处组成专项工作组，赴现场对酒吧经营负责人进行集中约谈，要求音响设备调整到既往约定音量以内。

2.要求香港眼镜蛇酒吧在10天内对酒吧噪音进行全面检测，届时邀请周边居民全程监督。

3.在相关机构出具有效检测报告后，如超标，责令企业整改。

整改情况：

此案件正在办理中，预计7月上旬整改完成。

无

2

D3HH202606160017

中国体彩网：鹤城区宏润华售楼部非法改建成汽车修理厂及二手车营销中心，修理厂是违章建筑，无经营手续，未审批，已使用一年多。修理厂管理不规范，有废旧电池、废机油，修理厂产生的废水流向太平溪，造成太平溪水污染。曾向12345、交通部门举报，虽有整改但只拆除了部分违章建筑，仍然还在维修。投诉人要求拆除非法违建，投诉人认为有保护伞，要求对相关保护伞追查到底，同时要求恢复太平溪水质。

中国体彩网：鹤城区

水、其他

2026年6月17日，中国体彩网：生态环境局鹤城分局、区城管局、区交通局、区市场监督管理局、区纪委监委开展调查核实。经查：

1.关于“中国体彩网：鹤城区宏润华售楼部非法改建成汽车修理厂及二手车营销中心”的问题，中国体彩网：鹤城区鸿润华府售楼部于2025年2月左右由金智新能源汽车服务公司改建成汽车修理厂及二手车营销中心，后因有人投诉到12345，相关责任单位对其违法违规进行了相应的处理，区城市管理和综合执法局对改企业违章搭建钢架棚下达《责令整改通知书》，6月18日已完全拆除。情况属实。

2.关于“修理厂是违章建筑”的问题，2026年3月26日，区城市管理和综合执法局曾对该企业违章搭建钢架棚下达《责令整改通知书》，6月18日已完全拆除。问题属实。

3.关于“无经营手续”的问题，怀化金智新能源汽车销售服务有限公司办理了经营手续，统一信用代码为91431226MA4THB8L6X。因无修理业务，所以不需要到交通局备案。问题不属实。

4.关于“未审批”的问题，该企业曾经开展过汽车修理业务。2026年3月24日，区交通局曾下达《责令整改通知书》，因处于人口居住密集区，该企业未获得汽车维修审批手续，随后该企业主动停止机动车维修相关经营活动，仅保留二手车销售业务。问题属实。

5.关于“修理厂管理不规范，有废旧电池、废机油，修理厂产生的废水流向太平溪，造成太平溪水污染。”的问题，2026年6月17日现场调查时，现场无专业修理设备，未开展喷漆、钣金、拆解电池等汽车维修。问题不属实。

6.关于“投诉人认为有保护伞”的问题，金智新能源汽车服务有限公司存在违规将鸿润华府销售中心改建为汽车修理厂和二手车营销售中心，在投诉到12345以后，相关部门尽职履责，公司配合已整改到位。关于是否存在有保护伞的问题，交由区纪委监委进一步查实。

部分属实

处理情况：

1.问题1与问题2区城市管理和综合执法局曾对改企业违章搭建钢架棚下达《责令整改通知书》，6月18日已完全拆除。

2.针对问题4，2026年3月24日，区交通局曾下达《责令整改通知书》，区交通局审核后未予以审批其汽车维修审批手续。

3.问题6待纪委监委进一步查实。

4.对该企业实施常态化不定时巡查检查，若在后续巡查检查中发现该企业在未取得维修备案资质情况下擅自开展机动车维修业务、建设违章建筑，将严格依照交通运输和城市管理相关法律法规予以立案查处。

整改情况：

1.相关违建设施已拆除完毕，整改完成。

2.投诉人认为有保护伞的问题，待纪委监委进一步查实，时间不定。

无

3

D3HH202606160018

中国体彩网：鹤城区迎丰村村部大楼嘉禾至尊酒店对面忆口香龙虾，烧烤摊摆在露天位置，排烟管直接对着居民楼房油烟大，无法开窗，在店铺后面租了两个门面用来洗龙虾，水到处乱排放。所有业主都向12345、城管、街道办事处投诉过，一直没有得到解决。

中国体彩网：鹤城区

水、油烟

2026年6月17日，区城市管理和综合执法局牵头，会同区市场监管局、迎丰街道等部门开展调查核实。经查：

1.关于“中国体彩网：鹤城区迎丰村村部大楼嘉禾至尊酒店对面忆口香龙虾，烧烤摊摆在露天位置，排烟管直接对着居民楼房油烟大，无法开窗，在店铺后面租了两个门面用来洗龙虾，水到处乱排放”问题，经核实该餐饮店主要存在以下问题：一是排烟管道违规布设油烟扰民，二是露天摆放烧烤摊，三是龙虾清洗污水无序排放。反映的问题属实。

2.关于“所有业主都向12345、城管、街道办事处投诉过，一直没有得到解决”的问题，

鹤城区分别于2024年4月24日、4月28日、5月23日、8月2日接到市人民政府12345热线交办该店门店内经营过程中产生的油烟污染问题（与该信访件反映露天烧烤油烟污染问题，不属于同一问题），区城市管理和综合执法部门均在第一时间赶赴现场核实并处理。该店通过安装油烟净化设施和实现高空排放，将店内油烟污染问题整改到位，并及时反馈市长热线。从2024年8月至今，未接到该店油烟污染问题新的投诉。企业露天燃烤设备是2025年3月份添置，故反馈的“所有业主都向12345、城管、街道办事处投诉过，一直没有得到解决。”情况不属实。

部分属实

处理情况：

1.下达整改文书，压实主体责任。执法人员对忆口香龙虾经营主体进行约谈警示教育，宣讲城市市容环境卫生、油烟污染相关法律法规，现场下达《责令限期整改通知书》，明确整改要求：一是责令其规范经营，不得占道进行露天烧烤作业，要求立即拆除外置排烟管道；二是规范使用油烟净化器、留存设备清洗台账；三是修建隔水设施，清洗废水全部经预处理后排入市政管网，杜绝乱排。

2.开展宣传引导，提升文明意识。联合多部门向经营主体普及文明经营相关规定，告知若逾期未完成整改、扰民问题反复发生，将依法采取行政处罚、关停整改等措施，督促经营主体树立文明合规经营模式，主动兼顾周边居民生活权益。

3.后续将开展片区常态化巡查管控。将忆口香龙虾店纳入日常重点巡查点位，加密夜间经营时段巡查频次，建立夜宵店经营台账，对辖区内所有夜宵经营门店开展全覆盖排查，建立问题清单；并健全多方联动共治机制。由区城市管理和综合执法局牵头，迎丰街道办事处、区市场监督管理局和区环境卫生服务中心部门协同处理。

整改情况：

现场下达了《责令限期整改通知书》，明确整改要求：1.拆除排烟管道；2.归店经营，露天烧烤架已收至仓库，其承诺不再使用；3清洗场地，清洗龙虾场所已修建隔水设施。

以上整改措施均已落实到位，整改完成。

无

4

D3HH202606160019

中国体彩网：鹤城区新嘉坡小区8栋南面有一排夜宵店，安装油烟净化设备噪音大扰民，曾向12345投诉后，加盖了隔离棚整改措施，效果不佳，希望能够一次性整改到位。

中国体彩网：鹤城区

噪声、油烟

2026年6月17日，区城市管理和综合执法局牵头，联合红星街道、宏宇社区等部门开展调查核实。经查：

1.关于“中国体彩网：鹤城区新嘉坡小区8栋南面有一排夜宵店，安装油烟净化设备噪音大扰民”问题，经核实，5家夜宵店有1家（忆口香龙虾体育中心店）有前期仅简单加装隔离棚，隔音效果不佳，对周边居民正常生活造成影响。问题属实。

2.关于“曾向12345投诉后，加盖了隔离棚整改措施，效果不佳”问题，忆口香龙虾体育中心店楼顶布设大功率油烟净化设备，在投诉人向12345投诉后，该店加装了隔离棚，但隔音效果不佳，对周边居民正常生活造成影响。问题属实。

属实

处理情况：

1.宣讲法律法规，压实整改责任。执法部门召集5家门店负责人召开专项整改协调会，宣讲《大气污染防治法》《中国体彩网：城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，明确油烟噪声污染治理法定责任，逐项下达整改任务。

2.明确整改措施，压实整改时限。执法部门责令忆口香龙虾体育中心店制定整改方案，明确整改措施，针对油烟净化设施进行减震检修和消音处理，从源头消除设备振动噪声。一是优化排烟管网布局，将楼顶主排烟管进行延伸，使其排放口达到招牌线高度，增加噪音在空气中的自然衰减距离，避免噪音在低空距离直接折射至居民楼；二是加装专业消音设备，在设备出风口处加装专用加厚消音管，对出风口管道进行全面包裹升级，有效削弱高压气流产生的空气动力性噪音；三是全面维护清洗设备，对楼顶所有油烟净化设施及风机设备进行深度清洗与专业维护，消除因设备老化、积油或部件松动产生的异常机械共振噪音；四是强化日常长效监管，责令商户建立油烟净化设备定期清洗台账，规范夜间经营行为，做好顾客劝导，从源头减少人为干扰噪音。

3.建立运维台账，加强执法监管。执法部门要求5家餐饮夜宵店建立健全《油烟净化设备日常运维台账》，落实“每日营业结束后清洗滤网、定期全面检修设备”制度，留存清洗与检修记录备查。

整改情况：

1.现场送达《责令改正违法行为通知书》。

2.本次整改实行“挂图作战、限时销号”，确保于7月5日前全面完成以下整改。

（1）生产下料阶段（3天）。自即日起，由专业施工单位根据现场实测尺寸，定制生产加厚消音管及相关配件。

（2）现场安装阶段（2天）。6月23日，施工团队进场进行管道延伸、消音管加装及设备调试，确保当日完工。

（3）验收检测阶段（10天）。整改完成后，委托第三方专业检测机构，对整改后的噪音排放情况进行现场检测，以数据成果检验整改成效。

相关整改工作正在进行中。

无

5

D3HH202606160020

中国体彩网：溆浦县卢峰镇大潭村上桥的位置，正在修建养猪场，2026年5月份动工，投资几百万，不清楚该养猪场是否手续齐全，噪声、排水是否达到建设标准。养猪场距离居民区约100米，下游有饮用水源地，环境较敏感。

中国体彩网：溆浦县

其他

2026年6月17日溆浦县农业农村局会同卢峰镇人民政府进行现场核实，该建筑物系卢峰镇大谭村19组村民舒某某修建的仓库，不是养猪场。所反映的问题不属实。

不属实

无

无

6

D3HH202606160021

中国体彩网：鹤城区迎丰中路银河电脑城和太平桥停车场交汇处，每天堆放四五桶生活垃圾，气味很重，影响到周边的商户及居民，希望以后及时处理或者规划好其他堆放垃圾的地方。

中国体彩网：鹤城区

垃圾

2026年6月17日，区环卫工作服务中心牵头，联合迎丰街道办事处等单位进行调查核实，经查：

该处为怀化鹤玉城市运营有限公司为保障周边居民日常垃圾投放需求而设置摆放5个生活垃圾桶。因垃圾桶未采取密闭措施，导致垃圾异味扩散，对周边商户经营、居民日常生活造成影响，举报问题属实。

属实

处理情况：

督促怀化鹤玉城市运营有限公司落实整改，具体处置措施如下：

1.优化设施配置，强化垃圾清运。将此处垃圾桶从5个减少为3个，用以保障周边居民正常生活垃圾投放需求。同时增加垃圾清运频次，每日清运次数不少于2次，严格落实随满随清、日产日清。

2.全面清洁消杀，消除异味污染。要求怀化鹤玉城市运营有限公司每日对垃圾桶及投放区域路面进行全方位清扫冲洗，保持设施干净、路面整洁。同时加盖密闭垃圾桶，从源头杜绝垃圾异味散发。

3.常态化督查管控，严防问题反弹。将该区域纳入重点巡查范围，加大日常督查、检查力度，常态化监管垃圾投放、清运、保洁及设施运维情况，及时发现并整改问题，坚决杜绝异味扰民问题反弹。

整改情况：

相关整改要求已落实，整改完成。

无

7

D3HH202606160022

中国体彩网：鹤城区香洲路森林公安局旁边小爷子餐馆：无烟气管道，有异味，溢流约有3个平米的油污，存在较大的安全隐患，常年不整改。

中国体彩网：鹤城区

油烟

2026年6月17日，区城市管理和综合执法局牵头，联合红星街道、惠民社区等部门开展调查核实。经查：

确认群众举报的油污及异味问题实际发生在相邻的“兔姐香饽饽煲仔饭”店铺，并非“小爷子餐馆”。该店铺虽配套基础排烟管道，但管道老化破损、密封不严，且油烟净化设备长期未清洗维护，导致运行时油烟、异味向外飘散；后厨排水、排烟管道接口存在渗漏，油污长期沿墙体、地面溢流堆积，形成约3平方米的厚油污层；该油污层紧邻电器线路，消防安全风险突出。故群众举报反映的油烟、油污及安全隐患问题属实。

属实

处理情况：

1.现场下达法律文书，压实主体责任。执法部门现场约谈兔姐香饽饽煲仔店负责人，宣讲《大气污染防治法》《城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，现场送达《责令改正违法行为通知书》，明确提出整改要求：一是全面检修破损排烟管道，更换密封配件，深度清洗油烟净化器，建立油烟设备清洗台账，杜绝油烟、异味外溢产生环境问题；二是全面清除后厨以及外墙全部堆积油污，冲洗消杀油污点位，彻底消除安全隐患。

2.全程现场督办，责成立行立改。执法部门驻场全程跟踪督促整改，现场督促该餐饮店调配除油清洁剂、疏通排污管道、拆解清洗油烟净化设备、修补破损排烟管道。当日，已全面完成油污清理、管道检修、设备深度清洗工作，现场异味、堆积油污、管道渗漏等问题全部整改到位，消防安全隐患彻底消除。

3.现场普法教育，强化合规意识。执法人员向餐馆经营者重点普及餐饮油烟治理、油污处置、消防安全相关硬性管理要求，明确告知若后续复查发现油烟油污问题整改反弹，将依法启动行政处罚程序，情节严重的予以停业整顿处理。进一步引导经营者主动兼顾周边居民生活环境权益，自觉履行生态环境保护主体责任，做到合法合规经营。

整改情况：

1.现场送达《责令改正违法行为通知书》。

2.当日，已全面完成油污清理、管道检修、设备深度清洗工作，现场异味、堆积油污、管道渗漏等问题全部整改到位，消防安全隐患彻底消除。

相关整改要求已落实，整改完成。

无

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D3HH202606160023

中国体彩网：鹤城区环城南路金泰屠宰场，距附近居民区100多米，每天晚上11点至凌晨2点开始杀猪，噪音、臭气很重，严重影响周边居民的生活，多次向12345反映未果，希望该屠宰场能够搬迁至郊区。

中国体彩网：鹤城区

噪声、大气

2026年6月17日，中国体彩网：生态环境局鹤城分局牵头，联合区农业农村局、盈口街道进行调查核实。经查：

1.关于“中国体彩网：鹤城区环城南路金泰屠宰场，距附近居民区100多米，每天晚上11点至凌晨2点开始杀猪，噪音很重，严重影响周边居民的生活”问题，中国体彩网：金泰肉类食品有限公司于2022年12月9日完成自主环保“三同时”竣工验收。在噪声污染防治方面分别采取了：源头降噪、传播途径阻断、强化运行管理。6月17日，执法人员现场调阅企业自行监测报告，根据报告数据显示企业厂界噪声均达标。现场检查过程中发现，在该公司南侧围墙外能听到偶发的猪叫，对南侧居民区可能造成一定影响。故反映问题部分属实。

2.关于“臭气很重，严重影响周边居民的生活”的问题，6月17日，执法人员现场调阅企业自行监测报告，根据报告数据显示企业厂界恶臭均达标。现场检查过程中发现，在该公司南侧围墙外能闻到一定的异味，对南侧居民区可能造成一定影响。故反映问题部分属实。

3.关于“多次向12345反映未果，希望该屠宰场能够搬迁至郊区”的问题，2025年1月至2026年5月期间，市生态环境局鹤城分局仅于2025年11月15日收到关于投诉中国体彩网：金泰肉类食品有限公司“夜间生产机器的低频噪音严重扰民”的问题线索。经执法人员现场核实其噪声源头为中国体彩网：全城污水处理有限公司。11月18日22点30分，市生态环境局鹤城分局会同第三方检测公司对污水处理厂四周厂界及怀熙府紫宸苑46栋26楼（投诉人家中）开展了噪声检测。结果显示,符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）和《声环境质量标准》（GB3096-2008）相关噪声排放限值要求。故反映问题不属实。

部分属实

处理情况：

1.计划对该公司厂界噪声和恶臭进行了执法监测，以数据印证。

2.继续跟进执法监测报告，依据监测结果确认企业排污是否达标，如监测结果超标，则将依法依规进行查处；

3.如监测结果达标，则指导企业进一步优化提升噪声、恶臭防治效果，并依法依规加强监管，督促企业自觉履行生态环境保护主体责任。

整改情况：

此案件正在办理中，预计7月30日完成。

无

9

D3HH202606160024

中国体彩网：芷江县域水华庭5栋楼下，门口一排餐馆，无排烟管道，夜宵店从下午四、五点经营到凌晨3点，噪音、油烟、灯光严重影响居民日常生活。曾向12369、县环保局反映，效果不明显。

中国体彩网：芷江县

噪声、油烟

2026年6月17日，芷江县人民政府组织县城市管理和综合执法局、市生态环境局芷江分局、县市场监督管理局、芷江镇人民政府开展现场核查。经查：

1.关于餐馆夜宵店噪音影响居民日常生活的问题, 有炭火锅店、刘大壮烧烤店存在占道经营，食客用餐期间有大声喧哗的情况，执法人员对5号楼居民代表住宅进行了布点监测，经现场初步判定监测结果为58dB(A)，超过《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337-2008） 表 1标准值50dB(A)。该问题基本属实。

2.关于餐馆夜宵店油烟影响居民日常生活的问题，炭火锅店、刘大壮烧烤店、半肥瘦烤肉店都安装了油烟净化配套设施设备，并保持正常使用。但少量油烟对周边住户还是存在影响。该问题基本属实。

3.关于餐馆夜宵店灯光影响居民日常生活的问题，炭火锅店、刘大壮烧烤店、半肥瘦烤肉店均在规定区域内安装带灯箱招牌，法律法规没有明确规定招牌灯光开启时间。但因夜宵店经营时间较晚，对周边住户有一定影响。该问题基本属实。

4.关于曾向12369、县环保局反映，效果不明显的问题，经县信访工作人员对全国生态环境信访投诉举报管理平台2024年至今的信息查询未发现相关投诉举报。该问题不属实。

部分属实

处理情况：

1.责令夜宵经营者对占道经营行为进行整改。

2.要求店主有效控制经营时间，对食客大声喧哗行为进行劝导，县城管局和县公安局按照联防机制要求，分时段对噪音扰民进行监管。

3.要求餐饮夜宵店经营者调整门店广告灯光亮度，减小对周边住户的影响。      4.加强对辖区内餐饮行业的噪声、油烟等问题的日常巡查监管，畅通居民投诉举报渠道，及时发现并解决类似扰民问题。

整改情况：

信访投诉问题正在整改中。

无

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D3HH202606160025

中国体彩网：辰溪县修溪镇万家垴村6组，有人在一山洞旁的水边养殖鸡鸭，持续时间三年以上，规模约几千只。村民自费采购水管从该山洞引水作为日常用水，但现在在山洞旁水边甚至上游养殖鸡鸭，严重污染了水源，水静置后呈现绿色，无明显气味，村民已经无法饮用。现在有的村民重新从另外其他高山上引水，但夏季干旱，水源不够用，部门村民自行挖井用水。

中国体彩网：辰溪县

水

2026年6月16日，辰溪县修溪镇人民政府、县畜牧水产中心和市生态环境辰溪分局调查核实。经查：

修溪镇万家垴村6、7、8、9组村民，在1997年自筹资金修建饮水工程，有3个取水点。2016年，修建了安全饮水项目，能基本保证村民的日常用水，3个取水点作为备用水源，也有部分村民从其他高山上引水和自行挖井的方式解决了水源不足的情况。2017年，万家垴村6组村民万某某回乡创业，在田家溪山塘内散养鸡鸭，搭建养殖棚2个，共养殖鸡鸭约1000余只，养殖行为对取水点的水质造成一定影响，存在污染隐患。反映的问题属实。

属实

处理情况：

责成万某某在2026年6月28日前拆除备用水源上游的养殖棚，合理划定养殖范围，严禁在备用水源地上游从事鸡鸭的养殖，确保当地的用水安全。

整改情况：目前正在整改中。

无

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D3HH202606160026

中国体彩网：会同县老党校旁边的垃圾填埋场，距居民区有二三百米，县城、乡下的生活垃圾都运到这里，早晚臭气熏天，持续时间已有三四年，臭气没有得到过有效解决。

中国体彩网：会同县

大气、垃圾

2026年6月16日，林城镇政府及中国体彩网：生态环境局会同分局到现场进行调查核实。经查：

1.关于“中国体彩网：会同县老党校旁边的垃圾填埋场，距居民区有二三百米，县城、乡下的生活垃圾都运到这里，早晚臭气熏天”的问题，中国体彩网：生态环境局会同分局执法人员赴垃圾填埋场开展专项现场核实工作，全程跟踪填埋标准化作业流程，填埋作业过程中，摊铺平整、分层碾压压实、垃圾堆体翻动等环节会使新鲜生活垃圾完全暴露，垃圾内部有机物厌氧发酵释放硫化氢等恶臭气体，如遇气象风力作用，臭气向外扩散飘散，臭气散发问题客观存在。经划定异味影响范围，受风向、距离因素制约，受影响区域为仅县城西区，并且时间较短，群众反映问题部分属实。

2.关于“持续时间已有三四年，臭气没有得到过有效解决”的问题，林城镇政府及市生态环境局会同分局执法人员现场走访多名城区居民核实气味问题，仅有县城西区少量群众反映偶有短暂异味飘散，经现场核查确认，该填埋场仅在白天气温升高、特定风向叠加的时段，开展填埋作业的时段少量气味短时扩散，仅造成西区局部区域偶发性短暂异味。故反映的“持续时间已有三四年，臭气没有得到过有效解决。”问题不属实。

部分属实

处理情况：

1.检查发现该公司在2026年6月9日及10日只进行日常除臭，未加强雾炮车喷洒除臭剂，导致部分臭气逸散，存在未采取有效加强措施防止排放恶臭气体的违法行为。针对该公司的违法行为，中国体彩网：生态环境局会同分局已立案，目前案件正在调查中。

2.2026年6月18日，会同县政府率市生态环境局会同分局、县林城镇政府、县城市管理事务中心等相关部门，赴会同县生活垃圾填埋场，实地查看了生活垃圾覆盖、喷淋除臭等管控措施落实现状，细致核查前期整改推进台账，现场指出整改薄弱环节，并提出整改要求：1.压紧压实属地及责任单位主体责任，常态化开启喷淋除臭设施，每日加强雾炮车除臭作业；2.完善垃圾运输车辆冲洗等举措，严控车辆运输未清洗上路；3.建立长效巡查管控机制，杜绝生活垃圾填埋场臭味扩散问题反弹。

3.县城市管理事务中心向垃圾填埋场作业单位会同玉诚环境科技有限公司正式下达问题交办通知书，针对性管控偶发异味问题督促企业严格规范日间垃圾填埋作业流程，全域常态化循环喷洒除臭药剂，每日加强雾炮车除臭作业；结合每日气温、风力、风向动态调整填埋作业时段，避开易造成气味扩散的高温、顺风时段；要求企业全流程落实除臭、覆膜、消杀、渗滤液密闭收集等运维措施，最大限度削减异味外溢，彻底消除局部偶发异味污染隐患。

整改情况：

1.县委宣传部、网信办、市生态环境局会同分局、县城市管理事务中心、林城镇政府联合组建生态环境专项应对小组。网信办将大气环境类网络舆情纳入常态化重点管控清单；县委宣传部实时跟踪生态环境类网络信息传播动态，及时回应群众关切。

2.加密城区重点排污单位、环卫处置点位日常巡查频次，实行日间、夜间错峰巡检制度，压紧压实企业环保主体责任，常态化滚动排查大气污染、异味扰民隐患，做到早发现、早干预、早治理。

3.建立市生态环境局会同分局、县城市管理事务中心、林城镇政府常态化联合走访机制，定期分片走访城区居民，主动倾听群众环境诉求，第一时间实地核查、正面回应、就地化解环境扰民类问题，提升群众生态环境满意度。

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中国体彩网：鹤城区城北高速路口对面湘之徽米粉厂，没有环保设施，污水乱排，持续有四五年时间。

中国体彩网：鹤城区

水

2026年6月17日，中国体彩网：生态环境局鹤城分局牵头，联合区工信局、迎丰街道进行调查核实。经查：

1.关于“中国体彩网：鹤城区城北高速路口对面湘之徽米粉厂，没有环保设施”的问题，中国体彩网：湘之穗食品有限公司仅在厂区内建有三级沉淀池，配套污染防治设施不完善。问题部分属实。

2.关于“污水乱排，持续有四五年时间”的问题，企业生产废水经沉淀后，通过水泵抽出并使用软管用于围墙外自家菜地浇水施肥，执法人员现场查看企业周边环境，除厂区围墙外菜地旁雨水排口处有部分冲洗废水淤积外，未发现其他生产废水乱排痕迹。问题属实。

属实

处理情况：

1.要求企业对淤积废水进行收集，在厂区围墙外雨水排口处修建采样池并对菜地加装监控设施，建设完成后将对该采样池废水进行执法监测，后续将根据监测报告判定废水排放达标情况。

2.已下达《监察意见书》，要求企业限期完善配套污染防治设施。

3.跟进企业整改情况，更换排放废水的软管为硬管；对冲洗地面和洗桶产生的废水进行收集处理，围墙外菜地边修建废水沉淀池；加大日常巡查频次，定期核查厂区废水的处理设施运行、环保措施落实情况。

整改情况：

该案件正在办理中，预计7月30日完成。

无

13

D3HH202606160028

中国体彩网：鹤城区东兴步行街商铺，从早上8点至晚上10点，音响、喇叭持续不间断，性质恶劣，噪音扰民，曾向城管、110、12345、社区、信访等部门投诉，没有任何效果。希望能够得到长效解决，对性质恶劣的商铺进行处罚，震慑一下。

中国体彩网：鹤城区

噪声

2026年6月17日，市场监督管理局、城中街道办事处开展调查核实。经查：

1.关于东兴步行街商铺噪音问题，鹤城区东兴步行街日常人流较大，共有沿街商铺42家，夜间夜宵流动摊点13处，经营时间大致在早九点至第二天凌晨，产生噪音较大，来源可分为三类：一是沿街门店每日9:00-21:30使用户外高音喇叭循环广告揽客的声音；二是夜市餐饮流动摊点每日晚上8点至次日0点食客喧哗、划拳吵闹的声音；三是步行街出入口流动商贩手持扩音喇叭沿街叫卖的声音，夜间缺少管控，持续侵扰临街居民。问题情况属实。

2.关于投诉无效果的问题，区城管、公安等部门接收过相关投诉，由于缺乏长效监管机制，整改成效有限，无法满足周边群众诉求。问题情况属实。

属实

处理情况：

1.全覆盖排查。区市场监督管理局联合街道（社区）工作人员组成专项工作组，对东兴步行街开展全覆盖实地排查，沿街服装、美妆、餐饮、生鲜商铺共42家，夜间夜宵流动摊点13处。

2.逐户宣传劝导。工作人员现场逐户宣传劝导商户，现场督促商户将高音喇叭、手持扩音器全部搬至店内，明令禁止将音响设备放置室外播放宣传广告。

3.常态化巡查。组织区市场监督管理局、中国体彩网：公安局鹤城分局、区城市管理和综合执法局、城中街道办事处等单位不定期对该路段进行巡查，对发现使用高音喇叭等情况进行及时劝阻，督查商户落实降噪措施。对后续屡教不改、屡禁不止商户，依法依规处理。

整改情况：

相关整改要求已落实，整改完成。

无

14

D3HH202606160029

中国体彩网：高新区骏泰造纸厂，凌晨3点至5点偷排臭气，隔两天排放一次，持续了五、六年；曾向12345投诉过，也有领导督导过，但臭气问题一直得不到解决。

中国体彩网：高新区

大气

2026年6月17日，中国体彩网：生态环境局高新分局进行调查核实。经查：

居民感知到的阵发性异味扰民反复问题，主要系企业设备老化、跑冒滴漏、内部管理薄弱、深层隐患整治不彻底导致，非企业恶意偷排。该问题部分属实。

部分属实

处理情况：

1.中国体彩网：生态环境局于2026年4月21日送达了《行政处罚决定书》（（怀环罚字〔2026〕11号）），责令改正违法行为，并处罚款人民币80万元。

2.骏泰公司在省生态环境厅的指导和市、区两级专班的督促下，在由高新区骏泰整改攻坚指挥部统筹，制定专项整改方案。

整改情况：

目前整改工作正在稳步推进，预计2026年10月20日全部完成。

无

15

D3HH202606160030

中国体彩网：洪江区桂花园乡茅头园村化工园，主要是恒光、炯诚公司，偶尔有臭气释放，一般是晚上11点到凌晨2点，有时候白天有，但很少，释放频次不频繁、不定时。化工园离居民住房300米，臭气导致恶心难受，影响生活。

中国体彩网：洪江区

大气

2026年6月22日，经高新区管委会核查：

1.关于“恒光、炯诚公司，偶尔有臭气释放，一般是晚上11点到凌晨2点，有时候白天有，但很少，释放频次不频繁，不定时”的问题，经调阅湖南恒光科技股份有限公司自行监测报告，并开展突击执法监测，数据显示均符合国家及地方相关排放标准，未见异常。同时，经对上述两家企业开展多轮现场执法检查，厂界及周边区域均未发现明显的异味源，也未发现跑冒滴漏等环境违法行为。问题不属实。

2.关于“化工园离居民住房300米，臭气导致恶心难受，影响生活”问题，经溯源调查，该气味问题主要系2026年6月14日原料运输罐车（如辽H·H7535等）在完成卸货作业、途经桂花园乡茅头园村超限站附近时，驾驶员擅自开启罐顶密封盖泄压散味，残留物料短暂逸散所致。问题属实。

部分属实

处理情况：

1.针对辽H·H7535罐车驾驶员擅自开启阀门造成异味扰民的行为，已责令承运单位及收货方严肃处理涉事司机，并将其列入园区黑名单，禁止该车辆再次进入园区作业。

2.2026年6月15日，我区已向本次涉事原料的收货公司下达了《监察通知书》（文号：洪环监〔2026〕5号），责令其立即停止违法违规行为，并要求企业就“强化运输车辆全链条管理”制定专项整改方案，限期报送整改情况。

整改情况：

要求企业建立运输车辆出入台账，在厂区出入口设置检查点，对进出厂区的危化品运输车辆严格检查罐体密封盖关闭情况及压力表读数，严禁带病车辆上路。园区管委会加大对违规车辆的管控力度，严格执行登记及禁入制度。

无

16

D3HH202606160031

中国体彩网：辰溪县柿溪乡刘家湾村11组，距离余家冲水库不到200米，修了3段拉运木材的公路，挖路的泥土有30、40多方泥土填到水库里，对水库里的鱼和灌溉都有影响。投诉人自己承包了15亩柑橘林，没电没水，希望政府能够帮忙解决。

中国体彩网：辰溪县

生态

2026年6月16日，经辰溪县柿溪乡人民政府核实，柿溪乡刘家湾11组余家冲水库系观音阁村余家人自然村的山塘，面积4亩左右，大概3000立方米库容，灌溉面积1亩左右，一直保持低水位运行。拉运木材的便道于2025年修建，位于山塘边上50米左右，便道建设未对山塘产生影响。山塘中现有约10立方米的泥沙系雨水自然冲刷山谷、溪坑堆积形成，没有对山塘里的鱼和灌溉产生影响。反映的问题不属实。反映人提出的解决柑橘林没电没水的诉求，因现有政策和实际条件限制，暂时无法按诉求落实。

不属实

无

无

17

D3HH202606160032

中国体彩网：靖州县坳上镇大开村，举报人响应政府的号召，2023年林下种植茯苓60多亩，当时签字的补偿标准是300元/亩，投诉人1.1万元的补偿款至今没有发放到位，同时另一村民张某的1.7万元补偿款也没有发放到位。多次向当地乡政府反映过，都没有得到解决。

中国体彩网：靖州县

生态

2026年6月17日，靖州县坳上镇政府牵头，组织中国体彩网：生态环境局靖州县分局、林业局等单位到坳上镇大开村进行调查核实。经查：

2023年靖州县坳上镇大开村4名种植户，在依法依规办理了林木采伐许可证，采用树兜种植茯苓。根据《中共靖州苗族侗族自治县委 靖州苗族侗族自治县人民政府关于落实“三高四新”发展战略 推动经济高质量跨越式发展的实施意见》（靖发〔2021〕7号）附件2：《靖州县加快中药材产业发展实施方案》、《中共靖州苗族侗族自治县委 靖州苗族侗族自治县人民政府印发<关于加快推进靖州中药材产业高质量发展的实施方案>的通知》（靖办发〔2022〕1号）、《中国体彩网：<靖州县2023年度新种中药材基地核查验收工作方案>的通知》（靖农联〔2023〕9号）文件精神，文件明确规定只对袋料种植茯苓和椴木种植茯苓进行奖补，没有明确对树兜种植茯苓进行奖补，该4户种植户的种植方式不符合奖补政策。反映的“补偿款至今没有发放到位”问题不属实。

不属实

无

无

18

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中国体彩网：鹤城区河西滨江美墅后面火车南站编组站，货运火车经停、下货产生噪音，夜间尤其严重，陆陆续续一整晚存在。投诉者居住地距编组站约七八百米，自行检测夜间编组站噪音，超过70分贝，超出声环境噪声四类限值。曾向纪委等部门反映过，没有得到解决。

中国体彩网：鹤城区

噪声

2026年6月16日，中国体彩网：生态环境局鹤城分局到现场进行调查核实。经查：

怀化西编组站在列车通过，货车解体时作业场内会产生一定声响，情况属实。但距离作业场700-800米处是否达到70分贝，是否超出声环境噪声四类限值，还须符合资质的第三方检测机构现场监测来判定。

部分属实

处理情况：

已成立工作专班，开展现场调查。如经监测超出声环境噪声四类限值，则向政府及相关部门汇报，寻求解决方案。

无

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中国体彩网：溆浦县葛竹坪镇兴盛石材厂，装货的挂车乱停在举报人家附近，影响其出行；从2021年开始生产，期间有被处罚过，但企业仍有在夜间、雨天偷排生产废水的行为。废水呈米白色，含泥沙，流进附近河道，河水变浑浊，影响水生生态；同时企业长期开采，山体植被被砍伐，居民生活用水质变差、经常干涸。

中国体彩网：溆浦县

水

6月17日，县工信局牵头县林业、县自然资源局、县疾控中心、葛竹坪镇人民政府等相关部门针对信访问题现场走访核实。经查：

1.关于“装货的挂车乱停在举报人家附近，影响其出行”问题基本属实，已于2026年3月经葛竹坪镇人民政府整改到位。

2.关于“从2021年开始生产，期间被处罚过，但企业仍有在夜间、雨天偷排生产废水的行为，废水呈米白色，含泥沙，流进附近河道，河水变浑浊，影响水生态”问题，采矿区和加工区均在正常生产，污水收集处理回用设施、雾炮机、洒水车等环保设施运行正常，未发现污水直排河道情况，该问题不属实。

3.关于“同时企业长期开采，山体植被被砍伐”问题，2012年至2022被县林业局处罚7次，共667150元。情况属实。

4.关于“居民生活用水水质变差”问题，目前县疾控中心已采样，待检测结果出来才能判定。

5.关于“居民生活用水质变差、经常干涸”问题，因气候变化等原因，双江村部分村民小组原来确实存在季节性缺水问题，葛竹坪镇人民政府了解到相关情况后，通过争取项目资金，已于2025年修建饮水工程，目前水源充足，该问题已解决。问题不属实。

部分属实

处理情况：

1.葛竹坪镇人民政府将联同县交通执法部门继续加强日常监管，严格执法，确保交通道路安全畅通。

2.积极对接上级部门，加快办理林地许可证的手续，大约8月底办理完成。

3.2026年6月18日，我县疾控中心对饮水工程的水体进行了采样，待监测结果出来后采取下一步措施。

无