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“手机没电了可以来充电，下雨天能进来喝口水、歇歇脚。”在中方县爱心驿站（中方中心市场站）内，外卖骑手潘铁山为这处新投用的服务点点赞。

6月初，依托怀化人社驿站中方中心站升级打造的中方县爱心驿站正式投入试运行。这是中方县聚焦环卫工人、快递员、外卖骑手等一线户外工作群体日常刚需，在原有人社政务服务基础上叠加的暖心便民服务，旨在补齐户外劳动者休息服务短板，实现政务服务与暖心关怀双向融合。

走进驿站，休息座椅、免费Wi-Fi、直饮水设备、微波炉、多功能充电设备、应急药箱等设施一应俱全，常态化提供热水供应、饭菜加热、手机充电、临时休憩、网络使用、应急药品补给等服务，全面覆盖户外劳动者长期面临的喝水难、热饭难、歇脚难、充电难、应急求助难五大实际问题。

“驿站运营以来得到骑手们的一致好评。开放时间是早上八点半到下午五点半，周末不打烊，节假日不休息。后期我们还将增设换电柜，提供更便利的服务。”中方县爱心驿站运营负责人张海涛介绍道。

一座小驿站，彰显大民生。中方县人力资源和社会保障局党组书记、局长彭富乐表示，将持续立足民生小事、聚焦群众刚需，完善户外劳动者服务保障体系，用有温度的公共服务致敬每一位城市建设者与守护者，让城市更有烟火气、更有民生温度。