新晃县:闭环服务全链贯通 打造高效助企新模式

发布时间:2026-06-15 16:26信息来源:新晃县人民政府

今年以来,新晃县立足企业发展实际,整合政务、司法等多方行业资源,创新构建企业点单、部门接单、专班督单、办结评单全链条闭环服务体系,打通惠企服务堵点难点,以全周期精准服务护航市场主体稳健发展。

政务服务端设立企业服务专区与专业帮代办队伍,打破部门壁垒,统筹政务大厅、行业主管、司法执法等服务力量,细分政务、司法、产业三条服务链路,落地政策兑现、疑难诉求、办不成事三类专窗,依托容缺受理、告知承诺、跨省通办等改革举措,1至5月全县政务办件 9.67 万件,服务差评、监察黄牌实现清零。

司法服务端融合 “扫码入企、法治体检、判后答疑” 一体化机制,落实柔性审慎执法,常态化入企开展合规问诊,已为 12 家企业开展法治体检,依托诉前调解高效化解商事纠纷,从法治层面防范企业经营风险。行业主管部门坚持常态化实地走访,依托 12345 热线、营商通平台归集企业诉求,建立动态管理台账,实现问题逐项销号。

依托闭环机制,压缩企业诉求响应时限至 24 小时,简单诉求当场处置、复杂难题限时办结。围绕黄精、精细化工等本土特色产业,配套推出“黄精贷”等专属信贷产品,联动陆港物流落实运价补贴,多措并举降低企业融资、物流成本。

下一步将持续完善数字化诉求平台,精准推送惠企政策,不断优化闭环服务链条,擦亮 “身在新晃、办事通畅” 营商品牌。