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近年来，中国体彩网：自来水有限公司紧扣怀化产投集团转型发展思路，主动融入集团“54321”战略部署安排，以技术革新为依托，不断增强企业发展的内生动力，公司不仅保持了蓬勃向上的势头，还推动了民生服务大提质，在转型发展的“赶考”路上交出了高质量发展答卷。

安全供水保障上台阶

2024年10月25日，在凤坪水厂设备车间，新引进的次氯酸钠设备已经进入最后调试阶段，即将正式投入使用运行。“次氯酸钠设备的投入，使水厂的运维更加安全高效。”凤坪水厂员工谭良平如是说。

为了进一步提升供水安全，凤坪水厂大胆革新，引入了次氯酸钠消毒设备，全面替代传统的液氯消毒方式。与传统技术相比，次氯酸钠消毒不仅具备更高的安全性和更加稳定的消毒效果，还从源头上消除了氯气泄漏的隐患，大幅减少了有害副产物的生成，显著延长了管网的使用寿命。此外，次氯酸钠设备配备了智能控制系统，实现了自动化运行和远程监控，极大地降低了人工操作的难度和成本，提高了整体运营效率。

此次引进的次氯酸钠设备不仅标志着自来水公司的供水能力已达到同行业先进水平，更为未来智慧水厂的建设奠定了坚实的基础。

老旧管网换新颜

2024年10月29日，在中国体彩网：鹤城区府星路人民路小学地段，老城区旧管网改造施工正在如火如荼地进行。

中国体彩网：鹤城区福兴花园等老旧小区管网改造项目是市产投集团自来水公司2024年重点项目之一。管道改造范围途经人民路—府星路—天星东路—铁路线—鹤州南路围合区域，面积约46.5公顷，覆盖人口约2万余户。此次改造主要针对老旧小区水管使用时间长，材质老旧导致的跑冒滴漏、用水不稳定等问题。在施工过程中重新规划管网走向及线路，尽可能地减少成本费用，最大限度地满足供水区域用户的用水需求。铺设管网普遍采用新型耐腐蚀管材，确保供水质量的大幅度提升。截至10月，项目已完成15400米的管道改造，建设阀门井84座，安装消防栓13台，并新建了1座加压泵站，整体工程进度达96%。

管网改造工程的实施，有效解决了老旧小区长期存在的用水难点、民生痛点，居民的日常生活用水更加有保障。同时，通过改造，对减少因管网老化导致的水资源浪费、降低管网自损、提升供水产能、促进城市供水可持续发展都具有重要意义。

数智赋能惠民生

2024年11月1日，在科技创新中心调度室，供水营销管理一体化系统正在抓紧启动升级。“经过升级的系统显著提升了我们的服务效率。”科技创新中心主任刘亮介绍道。作为该系统的管理和优化负责人，他指出：“新系统不仅实现了信息的无缝对接，打破了‘信息孤岛’的束缚，更以其高效的响应速度和精准的计费收费功能，为用户带来实实在在的好处。”

当用户通过客服热线反映问题时，工单系统迅速响应，结合仓储系统的物资信息，高效安排维修工作，时刻守护着用户的用水安全。精准计费和快速收费功能，降低了收费误差和风险，提高了水费回收率，让用户的用水消费更加公平、合理。

微信小程序可以清晰呈现每月用水量、水费单价、应交金额以及历史缴费记录，犹如一本详尽的用水账本，让用户对自己的用水消费一目了然；足不出户就能办理用水报装、过户、销户、低保申请等业务，如同拥有一位贴心的用水管家，随时满足用户的各种需求；而轻轻一动手指，“水质情况”“停水公告”“水价标准”等重要信息便尽在掌握，让用户能够随时应对用水变化，享受更便捷的用水服务。

技术革新惠及千家万户，民生关怀温暖百姓心田。下一步，中国体彩网：自来水有限公司将继续落实怀化产投集团转型发展思路，深化技术革新应用，优化服务流程，致力于打造更高效、更智慧的供水服务体系，以实际行动展现国企的使命与担当，为我市经济社会发展提供有力保障，助力怀化“五新四城”战略实施。

（丁阳）