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（蓝天白云，碧水绕城，如诗如画。）

初夏，一场捍卫“生态环境”的战役打响！

5月9日，中央第五生态环境保护督察组进驻湖南省开展生态环境保护督察工作。怀化高度重视、全面部署，对督察组转交的信访件第一时间认领、第一时间转办、第一时间落实、第一时间反馈，坚决做到立行立改、边督边改，借督察“利剑”，切实解决了一批群众身边的突出生态环境问题。

高要求

——迅速动员，高位推动，全力配合

面对这场贯彻落实习近平生态文明思想的“政治体检”、推进生态文明建设的“把脉问诊”、对怀化生态环境保护工作落实情况的“全面检阅”，连日来，怀化用迅速有力的行动作答，全市各级各相关部门围绕督察发现的问题、群众反映强烈的问题，坚决立行立改、边督边改、从严从快推进督察交办信访件办理，以实际成效回应群众关切。

5月10日上午，市委常委会召开会议，传达学习中央第五生态环境保护督察组督察湖南省动员会精神，研究我市贯彻落实意见，强调要切实把思想和行动统一到中央关于开展生态环境保护督察的部署要求和省委的工作要求上来，全力支持配合督察工作，从严推动问题整改，奋力建设生态绿色之城。

（5月18日上午，市委书记许忠建主持召开配合中央生态环境保护督察工作调度会。怀化日报全媒体记者 杨智伟 摄）

5月18日上午，市委书记许忠建主持召开配合中央生态环境保护督察工作调度会，再动员、再对标、再检查、再部署。他强调，要始终扛牢生态环保政治责任，全力支持配合中央生态环境保护督察，坚决有力抓好问题整改，加快推动绿色低碳发展，以高品质生态环境支撑高质量发展。

在此之前，为全力配合好生态环境保护督察工作，我市靠前谋划、提前部署，开展了突出生态环境问题“未督先改”大排查大整治行动，成立配合中央第五生态环境保护督察组工作领导小组，设立专项工作组负责具体工作，形成了全面部署、有力指挥、责任明确、信息畅通的工作格局。

高效率

——下沉一线，靠前指挥，狠抓整改

知行合一，方能致远。连日来，市委、市政府主要领导奔赴一线对信访投诉件进行专项督办，协调解决具体问题。

5月11日，我市接到中央第五生态环境保护督察组首个转办信访投诉件，有群众反映怀化嫩溪垅社区裕丰巷小区内喵星人宠物店狗叫扰民的问题。

作为辖区管理部门鹤城区迅速开展行动，组织城北街道办事处、市生态环境局鹤城分局、区市场监督管理局和区执法局赶往现场调查处理。“经现场核查，该门店约50平方米，确实存在宠物叫声扰民现象，但宠物店内狗的数量为4条，并不是所说的100条，另外该店异味较大，影响行人。”鹤城区相关工作人员介绍。

在核实情况后，工作人员对喵星人宠物店经营业主进行教育，要求文明规范经营，加强门店管理，对扰民的4条狗全部迁移至花鸟市场宠物贩卖集中区，并要求门店安装排风扇等通风设备，每天清理消毒、喷洒除臭剂，社区工作人员每天进行巡查。

（5月12日上午，市委书记许忠建在城区调研督导生态环境问题。图为许忠建来到茅谷冲溪片区察看了解雨污分流改造工程进展情况。怀化日报全媒体记者 杨智伟 摄）

为检查整改成效，市委书记许忠建来到现场了解整改情况，要求宠物店负责人常态化做好宠物管理，防止重复发生宠物叫声扰民问题。他指出，噪声扰民是居民投诉较多的一个问题，要引起高度重视，切实加强噪音污染执法监管，深入开展公民道德教育，有效治理好噪音扰民问题。随后，许忠建还来到茅谷冲溪片区、太平溪刘塘桥段，了解综合整治工作进展情况。

（5月16日上午，市委副书记、市长黎春秋在鹤城区督导中央生态环境保护督察交办信访件整改工作。图为黎春秋在全城污水处理厂二泵站现场督导。怀化日报全媒体记者 潘雨 摄）

5月16日，市委副书记、市长黎春秋在鹤城区督导中央生态环境保护督察交办信访件整改工作，要求坚决有力抓好问题整改，持续改善提升水生态环境。

在茅谷冲溪排口、全城污水处理厂一、二泵站、鹤城区天福广场附近，黎春秋详细了解雨污分流和后续整改工作情况，要求进一步提高政治站位，认真落实中央生态环境保护督察组的整改要求，对照整改目标和时间节点，确保高质量完成整改。

进工厂、访企业、查水域、探工地……市委、市人大、市政府、市政协相关领导纷纷带队赴一线督导调研，及时回应百姓诉求，开展现场督办。

为啃下“硬骨头”，推进问题整改，5月27日，我市召开中央环保督察典型案例整改专题调度会，要求坚持问题导向，压紧压实责任，全力推进典型案例问题整改工作。

针对群众信访件交办件，县（市、区）高度重视，把立行立改放在首位，县（市、区）党委、政府主要负责人深入现场督查督办，相关单位及一线工作人员全力配合环保督察工作，坚持交办件不过夜，强力推进问题整改。

高质量

——动真碰硬，逐个歼灭，提升群众满意度

“我们反映的夜间施工问题已经解决了，还加强了巡查，这下更放心了。”“取缔非法搅拌站后，没有了浓烟，也闻不到刺鼻的异味，真的太好了。”“从接到信访件到完成整改，仅仅用了一天时间，真正体现出了政府为人民服务的宗旨。”

……

第一时间交办核实、督办反馈，确保问题不查清不放过、整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过——这是怀化对待群众信访举报案件的鲜明态度。

（我市首个中央环保督察转办信访举报件办结后，召开了反馈会。）

5月12日，洪江市接到中央生态环境保护督察组转办信访举报件，有群众反映黔城镇株山村株山尾矿库附近存在不明酸性物质倾倒有异味的问题。

接到督察组转办信访件后，洪江市立即赶往现场，通过对尾矿库周边排查发现，一私人养狗场将污水倾倒进尾矿库旁的雨水沟内。调查核实后，工作人员对养殖户进行批评教育，要求规范生产经营，加强日常管理，并立即对现场进行清理，坚决杜绝污水直接排入等行为。

5月24日，有群众反映“中国体彩网：九广环保建材有限公司夜间生产噪音扰民”“金天锰业在泸阳镇下坪村三组、四组堆放废渣”等信访举报问题。

中方县立即开展夜间巡察检查，并委托第三方检测机构对其厂界噪声及附近居民区进行执法监测。随后，邀请附近群众和企业代表座谈，反馈执法监测检测结果，分析噪声产生原因，明确了具体整改措施。

直面痛点，动真碰硬。连日来，怀化迅速办理中央第五生态环境保护督察组转交的信访举报件，边督边改、立行立改，集中力量解决了一批突出的生态环境问题，不断提升人民群众获得感、满意度。

在鹤城区茅谷冲溪片区，施工人员正抢抓晴好天气抓紧施工。“目前已完成茅谷冲溪接入舞水河截污干管应急工程，正加快推进茅谷冲溪黑臭水体整体二期工程。”项目负责人介绍。

“尽管问题解决需要时间，但我们看到了党委政府推动解决的决心。”家住附近的市民周质强告诉记者，看着门前施工进度一天天推进、问题一天天即将解决，大家心里十分高兴。

把督察压力化为治理动力，一批积累多年的问题得到根治。截至5月27日，中央督察组转办信访件，涉及我市16批次58件，目前已办结21件，其余37件正在办理中。