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“以前要在不同部门之间来回跑，现在的话可以通过这一个窗口办多个事项，我们就不需要多次跑腿、提交重复的材料，真是太方便了。”10月16日，在中方县政务服务大厅，丁女士对“高效办成一件事”窗口服务竖起大拇指。

将“一事一流程”整合为“多事一流程”，让群众“一站式”办理所需事项，中方县政务服务中心全力推动“高效办成一件事”工作，在中心大厅一楼显眼处设立了“高效办成一件事”专区，设置5个专窗，并在相关窗口摆放“高效办成一件事”服务指南、申报须知，有效减少了群众跑动次数，让群众感受到政务服务“速度”与“温度”。

今年以来，中方县政务服务中心先后组织窗口人员召开3次业务培训会，就人员事项配置、测试、走流程、受理办件等进行系统培训，精进工作人员业务能力，为高效办成一件事落地见效提升服务保障。下一步，将继续围绕“高效办成一件事”，及时掌握和解决办理过程中的堵点、难点问题，持续完善工作机制，为经营主体和群众提供更优质、高效、便捷的服务。

（张言 陈灵梅）