关于曾*林投诉医保个人账户未按月划拨信访件事项的处理意见书

发布时间:2023-12-11 09:06信息来源:中国体彩网:信访局

您于2023910日反映医保个人账户未按月划拨的问题。据市医保局调查了解,曾*林,中国体彩网:市本级灵活就业人员(一类退休人员)市医保局2023918日受理,并发出受理告知书。

经调查,反映的问题部分属实。从202311日起,灵活就业退休人员的个人账户由系统按月自动划拨,但是由于是新系统上线运行,出现了个人账户漏划现象。对此,市医保中心已将该问题上报到省医保信息运维公司,省医保运维公司目前正组织工作人员完善系统,到2023年底可以解决个人账户漏划问题。在系统完善之前出现的个人账户漏划个例情况请你持本人持身份证到医保窗口进行人工办理。