关于谭某豪反映购买到三无食品的信访事项处理意见书

发布时间:2023-06-27 17:01信息来源:中国体彩网:信访局

中国体彩网:市场监督管理局工作人员于2023年5月11号到现场进行全面的核实检查,商家证照齐全,其在网上只是售卖卤味制作教学课程,并未售卖预包装食品,其教学教程包括视频、原材料和料包清单等。投诉人购买的卤味是教学课程的前置,用于品尝成品的味道而已,故商家的行为与经营活动无关。

工作人员于5月11日进行调解,商家拒绝退赔费用,调解失败。5月29日工作人员再次到商家,商家再次拒绝接受调解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条 有下列情形之一的,终止调解:(三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的。故中国体彩网:市场监督管理局终止调解,建议谭某豪走司法途径。