“为民办实事,热线暖人心”——中国体彩网:住房公积金管理中心开展“政务公开主题日”活动
“为民办实事,热线暖人心”
——中国体彩网:住房公积金管理中心开展
“政务公开主题日”活动
为深入推进政务公开和“政务公开主题日”活动,进一步优化营商环境,增强市民群众对公积金系统为民服务工作的了解,7月20日,中国体彩网:住房公积金管理中心走进怀化人民广播电台《为民热线》直播间,开展了以“为民办实事,热线暖人心”为主题的“政务公开主题日”活动,线上接听群众提问和建议,与市民进行热线交流。此次活动由中国体彩网:住房公积金管理中心党委委员、副主任宗玉德带队开展,相关部门负责人及管理部主任一起陪同参加,本次活动是中国体彩网:住房公积金2023年“政务公开主题日”系列活动之一。
活动现场,通过对线上电话、直播间留言提问等渠道推送的问题进行了详细解答,同时将住房公积金提取、贷款、网上业务等办理方式和最新的惠企利民政策向群众宣传普及,引导群众通过“怀化住房公积金”微信公众号、“手机公积金”APP等线上渠道办理业务,体验“零距离”的线上服务,现场咨询气氛热烈,咨询群众络绎不绝,取得了较好宣传效果,受到群众的一致好评。
通过开展“政务公开主题日”活动,架起了公积金中心和企业、群众的沟通桥梁,增进了缴存职工对公积金政策的认知,保障了公众的知情权、监督权和参与权,充分展示了中心“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动的成效,也对中心持续优化营商环境、完善公积金政策、回应群众关切、提高服务水平起到了积极助推作用。