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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国家、省、市有关要求，由市商务局综合2021年怀化市商务局网站信息公开情况编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况存在的主要问题和下一步改进措施、其他需要报告的事项。

本网站此次统计时间为：2021年1月1日至2021年12月31日，并通过中国体彩网：人民政府门户网站对外公布，如对报告有任何疑问、意见，请与中国体彩网：商务局办公室联系（地址：中国体彩网：鹤城区顺天北大道31号305室，邮编：418000，电话：0745-2719639，电子邮箱：591211201@qq.com）。

一、总体情况

2021年，我局的政务公开工作在建设法治政府、重点领域公开、建设法治社会、“放管服”改革、抓“两稳一促”、加强疫情防控与宣传、政务舆情回应，政府网站建设管理、政务新媒体建设等方面取得了新的进展。主要开展了以下几个方面的工作：

（一）加强工作领导。2021年，我局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实国、省、市关于信息公开的有关部署要求，以推进政府信息公开工作的规范化为着力点，围绕全局中心工作，加强组织领导，成立了局政务信息网上公开工作领导小组，由局党组书记、局长唐成任组长，副局长许玉元任副组长，相关科室主要负责人为成员。领导小组办公室设局办公室，负责政务信息网上公开的日常工作，局相关科室、直属单位配合。形成了齐抓共管的领导机制和工作格局，把政府信息公开工作的具体任务分解到有关科室和局直属单位，由专人负责，定期和不定期更新网站内容，确保政府信息公开工作稳步推进、有序开展，并取得良好实效。 

（二）依法依规公开。我局政务信息公开网设有“行政执法”、“内贸流通”、“招商引资”、“开放型经济”、“电子商务进农村”等多级目录。

（三）积极回应政务舆情。2021年，我局深入学习贯彻习近平总书记关于意识形态工作的重要论述、党的十九大相关精神、全国和全省宣传部长会议精神以及维护网络意识形态安全，防范化解意识形态领域风险等重要内容，加强理论学习，培养舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，特别是涉及商务领域重大政策的政务舆情，做到及时预警、科学研判，稳妥做好突发事件舆情回应工作，2021年通过部门信箱和相关舆情回复栏目回应群众关切53次。

（四）加大宣传力度。2021年，我局深入贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国行政许可法》、《湖南省行政程序》、《湖南省政府服务规定》及《湖南省政府网站管理办法》，深入落实省、市政府相关文件精神，围绕大力推进“一港一园”建设、对接融入RCEP等重点工作，充分利用中国体彩网：商务局网和省、市新闻媒体，突出公开重点，大力宣传我市商务和开放型经济动态，取得了积极进展和较好成效，进一步提高信息公开的社会效益。

（五）加强学习培训。组织机关干部、局直属单位及各县市区商务部门信息员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国行政许可法》及《湖南省行政程序》等有关法规和文件，进一步提高政府信息公开工作重要性认识和熟练掌握政府信息公开具体操作流程的能力，确保重大信息按时按质、依法依规公开。

（六）精心编制政府信息公开目录和指南。按照简便易行、切实有效的原则，紧跟市委市政府工作部署，及时优化调整政府信息公开目录和指南，力求做到重点突出、简明扼要、查询便捷。

（七）完善政府信息公开相关制度。一是严格落实工作机制。严格落实《中国体彩网：商务局政府信息主动公开制度》、《中国体彩网：商务局政府信息依申请公开制度》，保证了政府信息公开工作的制度化、规范化。二是严格发布流程。信息公开工作坚持“一个口子进、一个口子出”的原则，所有公开发布的信息都要经分管领导审核同意，办公室备案后才能对外发布。

二、主动公开政府信息情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及下一步改进措施

1.存在的主要问题

政务公开工作总体水平还需提高，基础工作还需更进一步抓实；公开范围有待进一步扩大，工作创新能力有待提高；政府信息公开的内容不尽全面，时效性有待提高，政府信息公开形式较单一。

2.下一步的改进措施

 六、其他需要报告的事项

无