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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称“条例”）编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。

一、总体情况

2020年，我办认真贯彻落实新修订的《政府信息公开条例》，坚持“公开为常态，不公开为例外”要求，遵循公正、公平、合法、便民原则，以抓牢重点信息公开和重点单位公开工作为主线，深入推进决策和执行公开，加强政策解读、回应关切。

（一）用好公开平台，加强主动公开。一是依托政府门户网站，加大主动公开力度。根据工作重点，建设了“中国体彩网：2020年政务公开工作要点”“中国体彩网：基层政务公开”等专栏，并督促责任单位强化内容保障，确保专栏质量。全年市政府门户网站共发布各类信息26393条。二是依托《政府公报》，拓宽公开渠道。全年共编印《中国体彩网：人民政府公报》6期3000余册,并免费赠送到各市直单位，各县市区、乡镇（街道）、村（社区）。在政府门户网站开设专区展示公报内容，方便群众查询。

（二）依法依规办理，确保依申请质量。一是构建依申请公开联络员机制。完善联络员信息，依托平台建设，在收到政府信息公开申请第一时间向联络员发送短信提醒，确保第一时间申请及时收悉、及时处理、及时答复。二是依法依规办理依申请公开件。全年我办收到依申请公开信息24件，已办结24件，办结率100%。均做到依法依规答复，得到群众认可。三是规范整理台账资料。政府信息申请资料都按照顺序进行编号、整理，确保资料规范齐全。四是向全市征集政府信息典型案例。经过筛选，将洪江市“关于曾某某等12人申请公开‘申请办理失地农民证的表格’政府信息的典型案例”报送省政务管理服务局。

（三）坚持统筹联动，推进基层政务公开标准化规范化。一是加强学习，确保方向。参加了全省基层政务公开标准化规范化业务培训推进会。认真学习先进市州的工作方法和工作成果，并与其他市州开展了讨论交流。先后四次召开全市基层政务公开标准化规范化建设工作座谈会、培训会，对该阶段的具体工作进行培训、交流。二是市级统筹，基层落实。下发了《关于进一步加强全市政务公开工作的通知》《基层政务公开标准化规范化26个领域责任分工表》《关于全面推进26个领域基层政务公开标准目录工作的注意事项》等通知，将26个领域分解到13个县市区，各县市区分工合作，既保证了工作质量，又确保了工作进度。10月底完成了事项标准目录梳理及公开，11月底完成了“基层政务公开专栏”建设，12月底完成了“政务公开专区”建设。三是加强审核，确保质量。对“基层政务公开专栏”中公开的事项标准目录、具体栏目建设由市级统一把关审核，对具体公开内容由县级审核通过，确保专栏公开内容的质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

信息公开工作还存在推进机制尚未健全完善，政府信息公开内容质量有弱项，创新能力不够、亮点不够，从业人员能力水平与当前工作需要还有差距等问题。下一步将继续健全长效机制，确保任务和压力传导到位；突出工作重点，加大政府信息公开栏目维护监督管理力度，确保工作质量；加大指导培训力度，提升业务水平。

六、其他需要报告事项

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