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群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第四批）

发布时间：2020-11-02 10:23信息来源：中国体彩网：生态环境局

群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表

（第 4 批10件交办时间：2020年 10月28日；公开时间：2020年11月2日）

序号	受理编号	转办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	责任人被处理情况
1	D1HH202010280001	麻阳县生猪屠宰场未安装污水处理设施，废水直接排放，依然进行生猪屠宰。而辰溪县却因类似情况被停产整顿。举报人要求对同样问题公平公正进行处理。	麻阳苗族自治县	水	经麻阳畜牧水产事务中心工作人员现场核实，麻阳生猪屠宰场有污水处理设施，处理后的污水进入城市污水管网。	不属实	1.加强日常监管力度； 2.确保设施正常运行。
2	D1HH202010280002	洪江市塘湾镇隘上村渝鳞溪组一百多米处有一个垃圾焚烧站，此站在老百姓不同意的情况下强行修建，该垃圾焚烧站运行时浓烟滚滚臭气熏天，使周边居民无法正常生活。2018年向洪江市环保局和中国体彩网：环保局反映后该垃圾焚烧站整改过，举报人要求垃圾焚烧站搬离。	洪江市	大气	2020年10月29日上午，经现场调查发现，塘湾镇垃圾无害化处理站因周边群众阻止，垃圾进场处于停产状态，已完成烟囱加高、配套停机余烟排放装置等设施整改以及规范运行的制度完善。存在焚烧站污染源第三方检测未完成和群众担忧影响其正常生活阻止垃圾进场问题。	属实	完成烟囱加高、配套停机余烟排放装置等设施整改以及规范运行的制度完善。继续做好沟通解释工作，回应群众诉求，取得群众理解和支持，恢复生产，尽快完成第三方检测。
3	D1HH202010280003	麻阳县锦江河隆家堡乡至贵州交界处，约五六艘大型采沙船以河道清障名义挖沙，导致河水浑浊，两岸多处塌方。岸边碎石机产生大量灰尘、噪音。该采沙行为从渝怀铁路修建开始，持续了十几年，老百姓敢怒不敢言。	麻阳苗族自治县	生态	经调查核实，目前，锦江河道有4个采砂厂6处，现有采砂船8艘，采砂船在河道内采砂作业，难免会导致下游河水出现短距离暂时性浑浊现象。经现场查看，未发现因河道采砂导致河岸塌方现象。现场发现江口墟镇牛潭砂厂与麻阳隆旺沙厂在制砂过程中，未安装防尘措施，有少量扬尘。沙厂噪音经检测，未超标。	属实	责令江口墟镇牛潭沙厂、麻阳隆旺砂厂立即整改，安装防尘喷淋装置。
4	D1HH202010280004	靖州县康洁消毒中心废水未经处理直接排放。锅炉仍采用燃煤作燃料。	靖州苗族侗族自治县	水	经调查核实，靖州县康洁消毒中心燃煤锅炉2018年已经拆除，生产热水改用电加热。生产废水经沉淀池沉淀后进入城市污水处理厂处理。	不属实	加强对县内消毒行业的监管。
5	D1HH202010280005	洪江区公安局新街派出所饲养了三只警犬，犬吠声影响周边居民生活，尤其晚上比较严重。	洪江区	噪音	1. 洪江区公安局饲养警犬是根据公安部和湖南省公安厅、中国体彩网：公安局的工作要求，实施的一项重要公安工作。 2. 洪江区公安局在新街派出所大院内现有犬舍两间，警犬两条，偶尔存在犬吠的情况。	属实	洪江区公安局研究决定，已将警犬及犬舍搬迁至原拘留所内闲置的房间，该交办问题已解决。
6	D1HH202010280006、D1HH202010280007	鹤城区锦绣五溪小区6栋老口味烧烤龙虾店，自2020年8月起，每天下午四点至凌晨四点经营期间产生大量油烟，影响周边居民正常生活。	鹤城区	大气	2020年10月28日，鹤城区突出环境问题整改工作领导小组办公室组织城南街道办事处、鹤城区城市管理和综合执法局、鹤城区市场监督管理局、中国体彩网：生态环境局鹤城分局赶赴现场调查。经核实，老口味龙虾店已安装油烟净化器，并正常使用，但存在排烟管不合理的问题；整改小区没有专业高空排放的油烟管道，该店油烟管道直接对人行道排放产生油烟污染。	属实	2020年10月28日，老口味店重新安装了油烟管道采取地排的方式排放油烟。2020年10月29日晚，通过向居民了解，油烟管道整改后油烟污染有所好转。2020年10月30日晚，鹤城区城南街道办事处组织工作人员再次上门核实油烟整改情况，确保2020年11月初整改到位。
7	D1HH202010280008	鹤城区天星坪工商银行培训中心家属区后门两栋宿舍之间，有私人种花种菜，沤肥产生臭味，小区内有住户焚烧枯枝落叶，产生大量浓烟，同时车辆乱停乱放，导致居民出行不便。该问题曾向街道办事处反映过，来处理过，但未得到完全解决。	鹤城区	其他污染	市工商银行原培训中心大院家属区后门两栋宿舍之间，确有私人种花种菜，沤肥产生臭味。小区内树木有落叶，存在焚烧处理、产生浓烟问题。办公车辆停于办公楼侧，未影响住户，但也有住户车辆乱停乱放现象，导致居民出行不便。	基本属实	1.市工商银行在院内大门和宿舍醒目处张贴《关于对原培训中心大院进行环境治理整顿公告》，限时将公用地带私自种植的蔬菜和花草以及沤肥处理完毕，将堆放在公共楼道和地带的私人物品进行收捡，实行集中清理；严禁在小区内焚烧枯枝落叶和垃圾；严格规范车辆停放。目前上述问题已整改完毕。 2.为举一反三，彻底根治举报所涉及的问题和其它方面存在的问题，立即制定《中国工商银行怀化分行原培训中心大院管理规定》，就治安管理、环境保护管理、清洁卫生管理、消防安全管理等方面进行制度规范，要求各住户共同遵守并相互监督。并将《关于对原培训中心大院进行环境治理整顿公告》、《中国工商银行怀化分行原培训中心大院管理规定》打印成宣传单，逐户上门送达，与住户面对面进行宣传、沟通、交流。
8	D1HH202010280009	鹤城区河西五金型材市场里有三十多家铝合金加工厂，24小时生产，发出强烈噪音，使居民不能正常休息，此现象从2010年延续至今，期间向市长热线及经开区环保局反映过，至今未果。	经开区	噪音	怀化经开区自收到转办文件后，立即责成经开区环保分局及综合执法局制定《省生态环境保护督察“回头看”第六督察组转办问题整改工作方案》，成立专项督办工作组，2020年10月29日晚间通过对五金型材市场内居民进行调查询问了解，五金型材市场午间存在生产加工产生噪音扰民问题，晚间市场内基本没有铝合金生产加工现象。	部分属实	怀化经开区制定《省生态环境保护督察“回头看”第六督察组转办问题整改工作方案》，成立专项督办工作组，对河西五金型材市场内二十八家铝合金加工厂的经营户进行了相关的法律法规宣传，下达了限期改正通知书。在市场内发放、张贴通知，要求相关经营户在中午12点至下午14点，以及晚19点至次日上午8点两个时间段禁止一切噪音作业。设立举报、投诉电话，若有违规，由经开区环保分局及综合执法局查实并予以重处。
9	D1HH202010280010	鹤城区锦绣五溪小区商业广场旁的兄弟龙虾店，经营期间油烟排至下水道，由于下水道与住房相连，导致油烟进入住户家中，厕所、厨房尤为严重，城管部门来处理过，未实际解决。	鹤城区	大气	2020年10月27日，鹤城区突出环境问题整改工作领导小组办公室组织中国体彩网：生态环境局鹤城分局、鹤城区城南街道办事处、鹤城区城市管理和综合执法局和鹤城区市场监督管理局赶赴现场调查。经核实，位于在中国体彩网：鹤城区天星东路锦绣五溪11栋1楼109-110号的鹤城区兄弟龙虾店在经营烧烤、餐饮服务过程中，使用简易烧烤设备烧烤食物产生大量油烟，影响油烟净化设施的正常运行，且油烟排放方式不合理，设置在锦绣五溪小区内的油烟排放管道存在油烟跑冒问题，对附近居民的正常生活环境造成污染。	属实	2020年10月29日，中国体彩网：生态环境局鹤城分局针对鹤城区兄弟龙虾店的油烟污染问题，依法下达了《责令改正环境违法行为决定书》（怀鹤环责改【2020】77号），企业当天制定了《油烟污染问题整改方案》，明确了具体整改措施。目前，鹤城区兄弟龙虾店已委托怀化速洁清洗公司对油烟净化设备进行了一次全面清洗维护，并对油烟管道所有漏气跑烟的地方进行有效密封。新型环保净化烧烤设备已经定制，预计2020年11月3日可以安装。与投诉群众进行了交流，整改工作得到投诉群众的认可。
10	D1HH202010280011	中方县康洁清洗中心抽地下水清洗碗筷，企业大门右边墙角设有偷排管道，将污水偷排至雨水管网。2018年环保督察组对该企业偷排问题进行了交办，之后该厂改将污水用车辆运至污水处理厂进行处理，但为了节约成本，该厂仍存在将部分污水偷排至雨水管网的违法行为。	中方县	水	2020年10月28日下午，中方县分管副县长带领市生态环境局中方分局工作人员到中方县康洁清洗中心现场检查。2020年10月29日上午，市生态环境局中方分局执法人员再次到该企业进行现场检查。该举报件反映的用地下水清洗碗筷问题，2018年环保督察组对该企业偷排问题进行了交办，之后该厂改将污水用车辆运至污水处理厂进行处理的情况属实。企业大门右边墙角设有偷排管道，将污水偷排至雨水管网，为了节约成本，该厂仍存在将部分污水偷排至雨水管网的违法行为不属实。	部分属实	一是强化监管措施。严格按照环境监察要求落实“双随机”现场监管频次。二是落实综合管理。中国体彩网：生态环境局中方分局将该企业列入县级重点监控企业，认真落实中国体彩网：生态环境局对于洗涤行业实施半月至少一次监管的有关规定。中方县工业集中区管委会及泸阳镇村两级加强日常巡查，发现问题及时通报，依法查处。三是对企业擅自取用地下水的行为，县水利局正在依法进行调查。

注：1.标*的问题为重点信访举报件；
2.污染类型包括水、大气、土壤、生态、重金属、垃圾、噪声、油烟、扬尘、其他等。