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一、整体情况

（一）政府信息公开基本情况

一是强化组织领导。局党委高度重视政务公开工作，把政务公开工作始终摆在突出位置，写入年度工作要点，纳入党委会的重要议事日程。成立由局长任组长、分管副局长任副组长的政务公开工作领导小组，统筹推动政务公开、“互联网+政务服务”、政务网站建设等工作，及时研究解决工作中的困难和问题。明确目标管理考核要求，制定任务分工方案，将责任落实到科室和人员。定期开展工作督查，对发现的问题予以通报并限期整改。2019年9月我局官网积极响应政府要求，完成中国体彩网：政府网站集约化管理任务。

二是抓好政务公开工作重点。积极落实政务公开各项规定。及时更新中国体彩网：教育局权责清单、信息公开指南、信息公开目录、信息公开年报、网站年度报表等栏目，公开行政科室、二级事业单位办公电话等信息。注重政策执行和落实情况公开。全方位展示改革开放40年来的教育改革发展成果，主动向社会公开落实教育规划纲要、城乡义务教育一体化发展、阳光高考、消除义务教育大班额、控辍保学、“芙蓉学校”建设、高校毕业生就业工作、学生资助等重大教育政策、教育项目和工程实施情况及结果。加强监管信息公开。及时公开市直学校年度部门决算、市本级专项资金绩效自评报告等财政信息，推动民办学校办学资质、办学质量、招生范围和收费等信息公开，主动接受家长、社会监督。落实行政审批事项公开。公布了审批服务指南、基本流程、审查细则。推进政务服务公开。认真贯彻落实“互联网+政务服务”各项工作，在政务微信和门户网站公开义务教育入学报名录取转学、招考成绩查询、高考信息查询、教育领域重大民生实事落实情况公布等服务，实现让“数据多跑路，群众少跑腿”，得到群众的好评。

三是做好解读回应。加强政策的实时解读，通过政务微信、局官网、怀化日报、边城晚报、怀化新闻网、怀化广播电台等媒体，及时准确传递权威信息和政策意图，为公众主动解读“义务教育招生入学”“化解义务教育大班额”“新高考改革”“中小学教师招聘”“‘芙蓉学校’建设”等一系列社会热点话题，参加怀化广播电台“为民热线”栏目，及时解读社会关注、群众关切的热点难点问题。

（二）政府信息公开落实情况

1、市教育局门户网站：2019年，市教育局门户网站新建与维护了政务公开、办事服务、阳光服务、互动交流等专题专栏。政务公开栏目共发布信息1295条，主动公开政务信息224条，图片信息1104张；上报市政府门户网站信息573条。

2、政务微信（微言怀化教育）：订阅人数85741人，全年共发布信息76条，及时发布公开我市教育领域重大新闻动态，宣传好教育故事。

3、其他形式：我局还通过省市主流新闻媒体、阳光服务大厅、宣传栏等其他形式公开政府信息。2019年我局共受理来信来访616件，其中:市长热线105件，教育阳光服务平台354件，市长信箱114件，信访信息系统24件，来信19封。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进措施

总的来看，2019年我局政务公开工作有了长足进步，但与上级的要求相比，与人民群众的期望相比，仍有一定的差距，比如信息公开的深度广度不够、工作力量相对薄弱、部分政策解读不够及时，等等。2020年，我局将持续增强教育工作的透明度，扩大政务公开的形式、内容，努力提升政务公开工作实效，切实保障人民群众对教育的知情权、参与权、表达权和监督权。

一是推进政务公开制度化和规范化。加强制度化标准化建设。完善信息公开工作流程，丰富信息发布内容，加快信息更新，增强发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的针对性和有效性。加强对规范性文件公开的审查，确保应公开尽公开。严格落实保密审查制度，对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查。进一步提升依申请公开依法规范水平。进一步完善依申请公开流程，加强对全市依申请公开工作的督促和指导，切实提升依申请公开依法规范水平。

二是提高政务公开的信息化集约化水平。强化局门户网站“窗口”作用，提升公开信息的集中度，方便公众获取。办好中国体彩网、互动交流等栏目，增进与公众的互动交流。

三是增强官网官微服务性和影响力。深入推进局门户网站和“微言怀化教育”公众号两大平台建设，突出政治导向，拓展服务功能，突出教育特色，推动创新发展，在栏目设置、内容甄选、规范管理等方面动脑筋、下功夫。加大与省市主流媒体的合作和交流，加强市县两级联动，形成政务公开集聚效应，扩大官网官微的社会影响力。

六、其他需要报告的事项

 无。

 中国体彩网：教育局

二○二○年一月二十一日