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同志们：

今天来参加第二届市长质量奖颁奖暨质量工作会议，并为获奖单位颁奖，我感到很高兴。刚才，方艳局长代表市质量兴市和实施标准化战略领导小组作了一个很好的工作报告，总结了成绩，分析了问题，部署了全年的质量工作，我表示赞同，希望同志们认真贯彻落实。为此我提议，让我们再次以热烈地掌声向今天受表彰的单位表示热烈地祝贺！下面我讲几点感受或意见。

一、质量兴市成效显著。一是质量工作机制不断完善。我市成立了高规格的领导小组，制订了工作方案和一系列政策措施，建立了定期研究质量工作机制，目标考核机制和经费保障机制。把质量兴市工作纳入了国民经济发展规划，把质量兴市工作经费纳入了市财政预算。二是整体质量水平稳中有升。特别是食品质量监督抽查2013年达到了91.2%，较上一年提高了1个百分点；建设工程一次验收合格率达98%；我市中心城区环境空气质量优良天数达标率达99.7%，城市集中饮用水源地水质达标率达100%。三是品牌培育工作成绩显著。2010年以来，市委、市政府出台并实施了一系列优惠政策和措施，市、县两级累计向名优企业兑现政府奖励210多万元。目前，我市拥有中国驰名商标3个，湖南名牌产品25个，湖南省著名商标112个，地理标志保护产品5个，有机食品认证6个，绿色食品认证65个，每年获省优质建设工程奖2-3项。四是质量基础工作进一步加强。全市质量信息网络建设从无到有，12315、12365实现了省、市、县三级联动；企业持证生产意识增强，全市100家企业拥有了工业产品生产许可证、428家企业取得了食品生产许可证，75家企业获得了质量体系认证证书，83家企业完成了质量等级评定。五是标准化工作深入推进。近三年来，我市参加制（修）订国家标准4项，省地方标准9项，特别是2011年，我市与省农业厅签订了实施农业标准化厅市合作协议以来，全市9大农业支柱产业标准化生产技术得到了广泛地推广与应用，为提高农产品质量和产量发挥了极大的促进作用。

总之，成绩是主要的，但是问题也不容忽视。一是品牌和质量意识不浓。一些部门和单位对质量工作还不够重视；企业的质量和品牌意识比较淡薄，全社会还没有形成重质量、重品牌的浓厚氛围。二是质量总体水平不高。重点工业产品的监督抽查合格率总是在80%上下徘徊，低于全省平均水平；建设工程只能在全省拿到优质工程奖，更高的奖项很少；商贸、旅游等行业服务质量和水平有待提高。三是质量监管机制不完善。检验检测机构分散、技术人员、基础设施和装备不能适应市场经济发展的需要，技术、设备、信息不能共享，资源浪费严重，等等。

二、要扎实推进质量工作。希望获奖的单位要珍惜荣誉、再接再厉；广大社会组织和企业要学习获奖者的好理念、好经验，以质量兴企，以质量报国；建立政府质量奖励制度是国际通行做法，世界各国都曾在经济发展的关键时期把质量作为国家战略，我们党和国家历来重视质量工作，党中央明确要求把推动经济发展的立足点转到提高质量和效益上来，在中央经济工作会议和城镇化工作会议上，习近平总书记多次突出强调质量。明确指出“不注重质量和效益、不注重环境，这样的增长是不可持续的”。他还特别点到了农产品质量，食品药品质量，日用消费质量，建筑质量等。李克强总理要求把“提质增效升级”作为2014年经济工作重要目标任务，所谓“提质”就是要全面提高产品质量、服务质量、工程质量和环境质量，从面提高经济发展质量。广大质量工作者要认真贯彻中央精神。把握质量工作规律，深入探索质量发展之路；各级政府和各有关部门要在新型工业化道路上更加重视和扎实推进质量兴市，争取早日实现质量强市的梦想。我认为，在市场经济条件下，在激烈地市场竞争环境里，质量是企业发展的内在需要，是企业做大做强的根本性选择。但是，从我市目前的情况来看，一些企业无论在产品、在观念、在方法上都还有很多欠缺。说到质量问题，我联想到曾经看过资料上介绍的一个故事。就是青岛海尔老总砸冰箱。当年海尔刚与国外合作生产冰箱，无论管理层面，还是职工的意识层面，大家都不重视质量，出现了一些粗制监造的产品。公司老总张瑞敏看在眼中，急在心里，他意识到这种局面不及时扭转，海尔是没有生命的，迟早会破产，于是，有一次他召集员工大会，当作大家的面，亲手砸烂了5台冰箱。在上世纪九十年代初，我们的工资不高，冰箱却很贵，当时有很多员工对此举不理解，甚至认为张总的行为过于极端。而张总的目的是通过砸冰箱，来唤起企业全体干部员工对于质量的认知和自觉，让大家认识到没有质量的海尔是没有前途的，大家都要从自己的每一个操作环节、每一次行动当中去落实企业已制定出来的各种质量要求、管理流程和标准。经过20年的奋斗，海尔产品走向了世界，海尔集团终于在2013年与中国航天集团一道获得了首届国家质量奖。大家应该知道，我们国家现在的经济总量位居世界第二，许多产品的产量是世界第一了，如果在过去我们追求数量扩张时还有其合理性，那么到了今天，当这种数量扩张已更多地变成了一种自相倾轧，变成了一种不断降低利润率的恶性竞争状态时，企业发展未来的希望又在哪里呢？我想一定是要通过提高质量来增加附加值，通过创新来延伸产业链。今天来了很多企业，我特别想对大家说，尽管我们已经有了很大进步，但差距真的还很大，我们的许多产品，不要说走出国门，就是在国内省内能够拿到台面上叫得响的还很少很少。我希望我们的企业既要根据市场需求和自身能力做大做强，同时，也希望把企业做精，欧洲很多百年老店规模并不大，但他们往往是“一招鲜，吃遍天”。在国际化的大格局下，这种企业从来都是不可或缺的，它以什么取胜？就是以其独特的价值，不可替代的优势立身于世。我期望怀化的企业多一些“百年老字号”。

三、要大力实施标准化战略。过来流传有这么一种说法，一流企业卖标准，二流企业卖技术，三流企业卖产品。这充分说明了标准在市场竞争中的地位和价值。标准化工作也是一项最基础的工作，质量提升必须标准先行，掌握了标准，就掌握了产业发展的主动权和话语权。一是要大力推进工业标准化。大量的事实证明，我们的投资一旦与标准不符，再多的努力都会化为乌有，尤其是当今日新月异的电子产品等。因此，我们要积极鼓励企业采用国际标准和国外先进标准，缩小我市产品、工程、服务、环境等质量与国外先进标准的差距；支持优势产业、重点企业加强新技术标准和先进技术标准的研制，将具有自主知识产权的技术和专利及时转化为标准。二是要继续推进农业标准化。巩固和发展厅市农业标准化合作成果，制定和完善符合我市农业发展的地方标准和技术规范，建立和完善农业标准化示范推广体系，切实提高农业标准化的示范效应。三是要积极推进商贸物流和旅游业标准化。以“构造商贸物流中心，建设生态文明城市”为契机，着力抓好全市吃、住、行、看各环节的标准化管理，坚持以标准化的有效推进，提升我市商贸物流、旅游服务及城市绿化、美化的水平。

我们的政府有关部门要积极引导相关的行业协会建立相关标准和技术信息平台，及时为企业发展提供有效的服务。

四、要努力打造优质品牌。当前，随着经济全球化，国家间的竞争正逐渐被企业间的竞争，产品和服务的品牌竞争所代替、质量品牌已经成为增加市场占有份额的关键因素，是国家间综合实力的体现，也是一个地方的名片。品牌意味着什么？品牌实际上是反映一个企业内在的竞争力，反映企业的管理、技术、成本，反映企业与客户的关系，反映客户对这个企业及企业产品的基本认识度。在今天的市场竞争中，品牌和标准一样已被视为核心竞争力。比如贵州茅台，四川五粮液，2013年经有关机构价值评估分别达到了868.7亿和711.2亿元，这就是品牌的价值啊。我们怀化曾经有的企业也想做这个“茅台”，那个“茅台”，但最后都“烟消云散”，原因是你无法获得这种认知，一个大品牌不是简单地做一个产品就能获得消费者的认可，而是长期各种优质要素积淀的过程。茅台酒历史悠久，品质过硬，尽管市场上充斥不少的假茅台，但始终砸不烂真茅台这块金字招牌，这就是品牌的威力和魔法所在。今天来参加会议的企业负责人都是我市非常优秀的企业家，我希望大家要像茅台酒厂历代负责人那样，始终如一地打造好自主品牌，要经得住各种诱惑的考验，把保护和做好自主品牌作为自己的使命，进一步强化品牌意识，致力打造更多的优势品牌，以此来赢得消费者更多的认可和忠诚。

五、要高度重视企业创新。作为一个企业，我们谈质量、谈品牌、谈标准都离不开创新。创新是提高质量、制定标准、塑造品牌的基础。“创新是一个民族兴旺发达的不竭动力”。追溯几百年的工业史，有哪一个国家不是依靠创新走向强大，那些靠卖资源、卖劳力的国家，有几个最终能发达起来？对此，我谈三点认识，一是核心技术我们买不来。现在满大街跑的汽车大部分是外国的知名品牌，如大众、奥迪、别克、日产等，这是为什么呢？因为这些外国牌子的车，质量好、外观美、性价比高，所以深受消费者青睐。而这些车在我国已合资生产了多年，为什么目前还没有一款国产车能与它们媲美呢？原因就是发动机生产技术我们一直没有学到，这就说明了核心技术买不到的道理。在很多核心技术上，我们不要说买，就连跟人家谈的资格都没有，既是有些领域能买来，但是那些经验性的知识，它只有通过自己的开发实践才能获得，你买来的东西往往是知其然而不知其所以然。第二，核心技术我们买不起。核心技术的转移往往是以很大的成本和代价为条件。建南机器厂的同志曾经告诉我，他们在开始生产智能电表和水表时，靠从外地购买芯片，不仅成本高，而且数量受到极大限制，这个问题说到底，当今就是靠核心技术来获得垄断利润和超级利润的时代，你靠买技术来生产永远赚不了大钱。第三，一些技术我们不能永远买下去。如果说工业初始阶段，我们需要购买一些技术来扩充企业规模，获得工业成果，这是符合经济规律的。但我们的经济规模已经达到了现在这种程度，就不能继续靠买技术来维持了。百年洋务运动，靠拿来主义，我们中国依然没有摆脱技术引进者、使用者的阴影，这充分说明了“买”技术的局限性。所以这里我要特别强调，我们怀化有一定规模的企业，在强化自身创新能力上，在推进产学研结合上，需要更多的付出和自觉。企业是创新的主体，包括投入的主体、创新的主体、技术应用的主体，当然也是最终受益的主体。如果企业没有这种自觉，光靠大家一年一年地喊，最终是解决不了问题的。今天我强调了质量、标准、品牌和企业主体意识，但并不意味着政府无所作为，这些年我们之所以能够在许多领域取得进展，很大程度上反映出政府相关的公共服务有很大的提升和改进，我们毕竟处在改革发展的深水区，企业面临许多意识能力方面的缺失，政府的相关服务和政策是否到位，在很大程度上影响着企业的积极性和自觉性。今天召开这个会议把各县市区和相关分管领导请过来，就是希望通过这次表彰活动，使各级政府及相关的部门工作更给力、更到位，通过大家努力，把我市质量强市和标准化战略工作推向一个新台阶。